Preguntas Frecuentes

Chainblocks considera la seguridad de sus fondos como la prioridad número uno en nuestro negocio y, por eso, hemos implementado los últimos protocolos y tecnologías para proteger sus fondos y datos personales. Los fondos de los clientes se mantienen en bancos líderes separados de nuestros fondos operativos Chainblocks.

No, Chainblocks no cobra honorarios ni comisiones.

Sí. Se puede acceder a la plataforma Chainblocks WebTrader a través de cualquier navegador web en computadoras móviles y de escritorio con acceso a Internet. Esto le brinda la flexibilidad y conveniencia de operar desde cualquier lugar y en cualquier momento.

Depositar fondos en su cuenta es fácil de hacer. En primer lugar, inicie sesión en su cuenta comercial de Chainblocks y vaya a la sección “Mi cuenta”. Haga clic en el botón “Depositar fondos”. Seleccione uno de los métodos de depósito disponibles y luego complete los datos solicitados en el formulario de depósito. Confirme la acción haciendo clic en el botón “Depositar”. Después de confirmar su depósito y los fondos se acreditan en su cuenta, puede comenzar a operar en la plataforma Chainblocks.

Importante: No puede cambiar la moneda base de su cuenta después de elegirla durante el proceso de registro. Chainblocks no cobra ninguna tarifa por los depósitos, pero su institución financiera puede cobrarle una tarifa por procesamiento de transacciones.

Chainblocks ha implementado un proceso de retiro optimizado que lo hace rápido, simple y sin complicaciones. Para comenzar, inicia sesión en tu cuenta de Chainblocks y ve a la sección Retiro. Proporcione la información requerida y envíe el formulario de solicitud de retiro. Una vez que su solicitud de retiro haya sido procesada y aprobada, recibirá sus fondos de la misma manera que los depositó. Chainblocks no cobra ninguna tarifa de retiro. Tenga en cuenta que su banco o institución financiera puede cobrar una tarifa de transacción, así que comuníquese directamente con su banco o institución financiera para aclarar esto.

Tenga en cuenta lo siguiente:

Existen requisitos de margen para mantener posiciones abiertas.

Debido a las leyes y regulaciones aplicables, estamos restringidos a transferir fondos solo a una cuenta que coincida con su nombre completo según lo establecido durante el proceso de registro.

Se puede solicitar documentación e información adicional en ciertos casos para solicitudes de retiro.

Para crear una cuenta, visite la página de inicio de Chainblocks. Haga clic en el botón Iniciar sesión/Registrarse en la parte superior de la página. Una vez que hayas hecho clic en el botón “Registrarse”, completa el formulario proporcionando tus datos personales. Chainblocks le solicitará que envíe copias escaneadas en línea o fotografías digitales de sus documentos de identidad y residencia. Después de la aprobación de los documentos, su cuenta comercial de Chainblocks se activará inmediatamente. Luego podrá realizar su primer depósito y comenzar a operar en los mercados financieros en las intuitivas plataformas Chainblocks.

El servicio de atención al cliente de Chainblocks está disponible las 24 horas del día, cinco días a la semana. Nuestro equipo de soporte está formado por gerentes dedicados que están disponibles para responder cualquier pregunta y resolver cualquier problema. El servicio de atención al cliente es multilingüe. Se puede contactar al equipo de soporte de Chainblocks por correo electrónico, teléfono o chat en vivo.

La plataforma Chainblocks opera durante el horario del mercado financiero global. Los comerciantes pueden acceder a los mercados las 24 horas del día, cinco días a la semana. Nuestro horario de negociación comienza el domingo a las 22:00 GMT y continúa hasta el viernes a las 20:00 GMT.

El depósito mínimo para comenzar a operar es de 250 USD/EUR/GBP.

Chainblocks brinda a los operadores acceso a una variedad de instrumentos comerciales que incluyen pares de divisas, criptomonedas, acciones, índices y materias primas. Hay cientos de activos comerciales disponibles en las plataformas Chainblocks.